母嬰/童市場(chǎng)的困局
2021-07-03 14:29
本周二、周三(9月15日-9月16日),我在鄭州出差,與中國(guó)領(lǐng)先的新型生活方式服務(wù)商——河南建業(yè)集團(tuán)的幾個(gè)部門(mén)進(jìn)行了關(guān)于建業(yè)服務(wù)4.0的戰(zhàn)略的討論和交流。深入建業(yè),就會(huì)對(duì)建業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)胡葆森堅(jiān)持長(zhǎng)期主義的理念產(chǎn)生敬佩。老胡圍繞著生活+做整體的生態(tài)布局,形成了獨(dú)有的建業(yè)+模式,涉及包括地產(chǎn)、物業(yè)、科技、君鄰會(huì)、教育、農(nóng)業(yè)、旅游、金融、文旅、酒店、體育、商業(yè)等在內(nèi)的十二個(gè)子板塊的布局。圍繞著“讓河南人民過(guò)上好日子”的戰(zhàn)略打造出了獨(dú)一無(wú)二的體系。在這兩天時(shí)間里,我還拜訪了河南的另外兩家食品行業(yè)的上市公司創(chuàng)始人,這兩家公司今年在A股的市值表現(xiàn)非常不錯(cuò),都已超過(guò)了500的規(guī)模。看到中原一批企業(yè)根植河南,做深做透省域化市場(chǎng)的策略,我很受啟發(fā)。關(guān)于這三家公司的戰(zhàn)略和品牌布局以及一些具體的創(chuàng)新做法,我會(huì)抽空在后續(xù)每日更新的文章中與大家進(jìn)行分享。今天重點(diǎn)談?wù)?月15日我對(duì)母嬰/童市場(chǎng)走訪的感受。對(duì)母嬰/童市場(chǎng),并不算陌生,我一直有接觸,我有一位認(rèn)識(shí)10多年的好友,是得順和全滿的創(chuàng)始人,從事母嬰行業(yè)近20年,他原來(lái)代理日本的大王紙尿褲,伴隨大王中國(guó)市場(chǎng)的成長(zhǎng),后來(lái)做了自己的紙尿褲的品牌睦愛(ài),主打舒爽通氣,我們也參與了他們品牌的策劃工作,同時(shí),目前在互網(wǎng)聯(lián)上的網(wǎng)紅品牌babycare,我們也有參與。還有和國(guó)內(nèi)的幾家做母嬰連鎖店的品牌也比較熟悉,經(jīng)常關(guān)注他們企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。9月15日上午,我有一點(diǎn)空余時(shí)間,想起在6年前,鄭州有一位曾聽(tīng)過(guò)我的品牌營(yíng)銷課的一位學(xué)員,這位學(xué)員是跆拳道和武術(shù)的習(xí)練者,他在國(guó)內(nèi)外獲得過(guò)眾多的獎(jiǎng)項(xiàng),在15年前,他創(chuàng)立了一個(gè)叫“新武道”的少兒跆拳道教育品牌,15年下來(lái),在河南地區(qū)也做了30多個(gè)直營(yíng)教學(xué)點(diǎn),可教學(xué)點(diǎn)的商業(yè)營(yíng)收情況不是特別理想,每個(gè)教學(xué)點(diǎn)的盈利情況一般,他曾多次在微信上,向我提出他在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的一些困惑,由于工作較忙的原因,也沒(méi)有能一一向他解答。趁著這次到鄭州,我上午又有一點(diǎn)空余時(shí)間。于是,9月15日一大早,給他發(fā)了條微信,告訴他我在鄭州出差,如果他在鄭州,我可以到他那兒去看看,聽(tīng)聽(tīng)他的發(fā)展近況和發(fā)展中面臨的一些困惑。他很快就回了我微信。告訴我他在鄭州寶龍廣場(chǎng)有一個(gè)教學(xué)點(diǎn),希望我過(guò)去他的教學(xué)點(diǎn)做參觀,并給他提供一些指導(dǎo)意見(jiàn)。鄭州的寶龍廣場(chǎng)我以前就聽(tīng)說(shuō)過(guò),這個(gè)廣場(chǎng)原來(lái)是作為商業(yè)綜合體開(kāi)發(fā)的,由于整體經(jīng)營(yíng)和招商情況并不是很理想,經(jīng)歷了多次業(yè)態(tài)調(diào)整,近些年改造成為了一個(gè)擁有30萬(wàn)平米體量的母嬰/童服裝、娛樂(lè)、少兒教育一體化的大型的專業(yè)市場(chǎng)。他剛好有店在寶龍廣場(chǎng),更令我興趣倍增。上午10點(diǎn)鐘,我到了這位跆拳道習(xí)練者的店里,聽(tīng)他講述了他的經(jīng)營(yíng)情況,以及他的業(yè)務(wù)的布局。深感到真的是隔行如隔山,他作為獲獎(jiǎng)無(wú)論的跆拳道習(xí)練者,雖然從事了15年的跆拳道教育,但對(duì)整體商業(yè)化的布局和理解,依然還處于“半外行”的階段。我給他大致講了一下,他應(yīng)該如何做商業(yè)化,如何圍繞著跆拳道這個(gè)核心的產(chǎn)品,延伸其它的增值服務(wù)產(chǎn)品,把服務(wù)價(jià)值和IP價(jià)值做出來(lái)。他一邊聽(tīng)我給他講解,一邊時(shí)不時(shí)的向我請(qǐng)教和提問(wèn)。我看到他眼睛里面泛出光芒,好似找到了未來(lái)經(jīng)營(yíng)的新方向,可我覺(jué)得,這些想法要執(zhí)行下去,對(duì)他的現(xiàn)狀和團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),確實(shí)還有諸多困難與挑戰(zhàn)。跟他交流完畢后,他很希望我跟他一塊用餐,不過(guò)我想走訪走訪寶龍廣場(chǎng)的商業(yè),所以婉拒了他用餐的邀請(qǐng)。離開(kāi)了教學(xué)點(diǎn),開(kāi)始在寶龍廣場(chǎng)轉(zhuǎn)悠,看到一些特色的嬰童產(chǎn)品店,我就走進(jìn)去和店員交流詢問(wèn)。在寶龍廣場(chǎng),能想到的和見(jiàn)到的幾乎所有的母嬰/童的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)都有,可人流之少,門(mén)庭之冷落,讓我心生懷疑,寶龍廣場(chǎng)作為近30平米的專業(yè)的嬰童廣場(chǎng),是否能夠持續(xù)的經(jīng)營(yíng)下去?目前中國(guó)的嬰兒出生率在不斷的下降,我最近看到一組關(guān)于上海出生率的對(duì)比數(shù)據(jù)(未經(jīng)嚴(yán)格的核實(shí)),對(duì)近30年來(lái)元旦節(jié)嬰兒出生率進(jìn)行了對(duì)比,1990年元旦,上海共出生2786人,2000年元旦,下滑到1148人,2010年元旦,下滑到380人,2020年元旦,下滑到156人,下滑之快令人擔(dān)憂。雖然生育不斷的在下滑,市場(chǎng)上還是有一大批的企業(yè)涌入到母嬰/童市場(chǎng)中,主要原因是,近幾年來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)從原來(lái)雙位數(shù)的高速增長(zhǎng),下滑到6%左右的中高速增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的放緩,市場(chǎng)的投資機(jī)會(huì)相對(duì)的減少。投資機(jī)會(huì)的減少,就令眾多的投資者選擇投資像母嬰/童這類能夠顯而易見(jiàn)有需求的市場(chǎng)。眾多投資者涌入后,80%以上的母嬰/童從業(yè)者,做的都是基礎(chǔ)的母嬰/童的產(chǎn)品和服務(wù),并沒(méi)有通過(guò)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)未被滿足的需求和痛點(diǎn),做出差異化和有深度的解決方案。市場(chǎng)陷入高度的同質(zhì)化,很容易出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng),最后,從業(yè)者都沒(méi)錢賺,甚至虧損,企業(yè)不盈利,消費(fèi)者就不可能得到很好的服務(wù)和體驗(yàn)。線下高度同質(zhì)化的各種品牌,朋友圈/微商里面充斥著的各種低質(zhì)的母嬰/童產(chǎn)品,讓整個(gè)母嬰童市場(chǎng)變得非常的混亂。不知道大家是否還記得在多年前,中國(guó)的奶粉出現(xiàn)了大頭娃娃事件,后來(lái)又出現(xiàn)了三聚氰胺事件,使得眾多的家長(zhǎng)選擇只買洋奶粉,不買國(guó)產(chǎn)奶粉,內(nèi)地的父母到香港去采購(gòu)奶粉,讓香港發(fā)出了奶粉限購(gòu)的聲音。現(xiàn)在,除了奶粉之外的母嬰/童市場(chǎng)里,又有非常多的投資者涌入,高度同質(zhì)化使從業(yè)者利潤(rùn)下滑,利潤(rùn)一下滑,就特別令人擔(dān)心,擔(dān)心從業(yè)者們會(huì)不會(huì)在母嬰童的各種產(chǎn)品中,有有無(wú)良的商家做出了超出法律底線的事情,添加各種不符合標(biāo)準(zhǔn)的原材料,使得母嬰/童市場(chǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的火熱又回到從前的消費(fèi)者不信任狀態(tài)。那將是整個(gè)母嬰/童行業(yè)的悲劇。母嬰/童市場(chǎng)的行業(yè)需求是非常旺盛的,像babycare這樣的行業(yè)新進(jìn)入者,通過(guò)短短5年的時(shí)間,發(fā)展到銷售額超50億,利潤(rùn)也非常理想,飛鶴上市后,市值一路飆升到2000多億港元,也足見(jiàn)資本市場(chǎng)對(duì)母嬰/童市場(chǎng)的追捧。只要在產(chǎn)品或服務(wù),甚至設(shè)計(jì)上有所創(chuàng)新,消費(fèi)者就愿意為這些創(chuàng)新買單。母嬰/童市場(chǎng)要走出市場(chǎng)建設(shè)、破壞,然后再建設(shè)的這種不斷惡性循環(huán)的困局,就需要在產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)型的品牌,提升行業(yè)的集約化程度,在每一個(gè)環(huán)節(jié),形成3-5家領(lǐng)導(dǎo)性的品牌,能夠在研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)等方面不斷創(chuàng)新,滿足消費(fèi)者的需求。在母嬰/童市場(chǎng)高度同質(zhì)化的市場(chǎng)下,從消費(fèi)者的需求和價(jià)值角度出發(fā),行業(yè)是呼喚出現(xiàn)高質(zhì)量的整合者的,整合者,也能夠獲得所需要的社會(huì)價(jià)值和商業(yè)利益,同時(shí)幫助行業(yè)走出困局。希望在未來(lái)的5年,在母嬰/童市場(chǎng)里,能夠出現(xiàn)一批有社會(huì)責(zé)任的行業(yè)整合者,在資本的推動(dòng)下,以更高效的運(yùn)營(yíng)和更好的產(chǎn)品和服務(wù)整合行業(yè),讓母嬰/童的消費(fèi)者享受到優(yōu)質(zhì)、放心、可靠的產(chǎn)品和服務(wù)。